Versand
Versandbedingungen
-
Liefergebiet
Wir liefern aktuell in die Schweiz, Deutschland und Österreich.
-
Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
-
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage, Feiertagen oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen.
-
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über ausgewählte nationale und internationale Versandpartner.
-
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
-
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
-
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Transportschäden oder offensichtliche Mängel sollten uns schnellstmöglich per E-Mail gemeldet werden.
Kontakt:
support@velvion.ch